05.02 Elastic Email – Cum configurezi trimiterea emailurilor

Pe scurt

Elastic Email este furnizorul pe care îl recomandăm pentru trimiterea emailurilor din platformă. Platforma are conectare directă la el, așa că nu ai de completat server, port sau criptare. Dai o singură cheie.

  • Cât durează: în jur de 35 de minute de lucru, plus așteptarea după DNS.
  • Cât te costă: gratuit până la 3.000 de emailuri pe lună, apoi 19 $ pe lună până la 50.000.
  • Ce nu are: nicio cerere de aprobare. Contul funcționează din prima zi.
  • Partea grea: înregistrările din DNS-ul domeniului tău. Restul e copiere de la un ecran la altul.

Dacă nu ai citit încă 04.01 Cum trimite platforma emailuri și de ce alegi tu furnizorul, uită-te întâi acolo. Îți spune dacă chiar ai nevoie de un furnizor dedicat sau poți rămâne pe emailul pe care îl ai deja.

Dacă te grăbești

Astea sunt toate valorile de care ai nevoie, într-un singur loc. Restul ghidului le explică pe rând.

Unde Ce pui
Elastic Email, Settings > Domains domeniul tău, apoi Start Verification
DNS, tip TXT, nume @ v=spf1 a mx include:_spf.elasticemail.com ~all
DNS, tip TXT, nume api._domainkey valoarea DKIM copiată din contul tău
DNS, tip CNAME, nume tracking api.elasticemail.com
DNS, tip TXT, nume _dmarc v=DMARC1; p=none;
Elastic Email, Settings > API cheie nouă cu permisiunea de trimitere prin HTTP
Platformă, Enable SMTP pornit
Platformă, Active Mailer Elastic Email
Platformă, From Email adresa de pe domeniul verificat
Platformă, API Key cheia generată mai sus

Un singur lucru oprește totul fără să dea vreo eroare vizibilă: From Email lăsat gol. Platforma nu trimite nimic dacă acel câmp e necompletat, indiferent cât de corectă e cheia.

Ce îți trebuie înainte să începi

  • Acces la DNS-ul domeniului tău. Acolo unde adaugi înregistrări TXT și CNAME. De obicei la firma de la care ai cumpărat domeniul, sau în Cloudflare.
  • Adresa de pe care vrei să plece emailurile. De exemplu [email protected]. Trebuie să fie pe domeniul pe care îl verifici, nu pe Gmail sau Yahoo.
  • Acces de administrator în platformă. Setările de trimitere sunt vizibile doar administratorilor.

Nu îți trebuie card ca să începi. Planul gratuit se activează fără date de plată.

Preferi să o facem noi?

Ne ocupăm noi de contul Elastic Email, de verificarea domeniului, de înregistrările din DNS și de legarea la platformă. Terminăm când primul email de test ajunge unde trebuie.

Configurarea acoperă domeniul și platforma. Contul la furnizor rămâne al tău, pe numele tău și pe cardul tău, iar la final primești toate datele de acces.

Configurare DNS și livrare e-mail cu ElasticEmail

Pasul 1. Fă contul și adaugă domeniul

Aproximativ 10 minute.

Intră pe elasticemail.com și fă-ți cont. Îți cere adresa de email, o parolă și câteva date despre ce trimiți. Răspunde sincer că trimiți notificări de la o platformă de cursuri: contul se verifică manual la înscriere și descrierile vagi întârzie activarea.

După ce intri în cont, mergi la Settings, apoi Domains. Apeși Start Verification și scrii domeniul tău, fără www și fără https://. Doar domeniultau.ro.

Elastic Email îți arată imediat lista de înregistrări pe care trebuie să le pui în DNS. Lasă pagina deschisă, îți trebuie la pasul următor.

Gata când: domeniul apare în listă, cu bifele încă roșii sau gri. E normal, încă nu ai pus nimic în DNS.

Pasul 2. Pune înregistrările în DNS

Aproximativ 15 minute de lucru. Apoi aștepți.

Ăsta e singurul pas care cere atenție. Restul ghidului e copiere dintr-un ecran în altul.

Deschizi panoul unde îți administrezi domeniul și cauți secțiunea de DNS. Adaugi pe rând înregistrările de mai jos.

Tip Nume Valoare La ce e
TXT @ v=spf1 a mx include:_spf.elasticemail.com ~all spune că Elastic Email are voie să trimită în numele tău
TXT api._domainkey valoarea lungă din contul tău semnează digital fiecare mesaj
CNAME tracking api.elasticemail.com linkurile din emailuri pleacă de pe domeniul tău
TXT _dmarc v=DMARC1; p=none; spune serverelor ce să facă dacă ceva nu se potrivește

Valoarea DKIM o copiezi din contul tău, nu din ghidul ăsta. E un șir foarte lung care începe cu k=rsa și poate diferi de la un cont la altul.

Trei lucruri la care greșește multă lume.

  • Dacă ai deja o înregistrare SPF, nu adaugi a doua. Un domeniu are voie cu una singură. Dacă există deja un rând care începe cu v=spf1, îl modifici pe acela și adaugi include:_spf.elasticemail.com înainte de ~all. Două rânduri SPF strică autentificarea în loc să o repare.
  • Unele panouri adaugă singure numele domeniului. Dacă scrii api._domainkey și panoul îți arată api._domainkey.domeniultau.ro, e corect. Dacă îți arată api._domainkey.domeniultau.ro.domeniultau.ro, scrie doar api._domainkey fără nimic după.
  • Ghilimelele nu se copiază. Dacă valoarea îți apare între ghilimele pe ecranul Elastic Email, pui conținutul dinăuntru, fără ghilimele. Panoul de DNS le adaugă singur unde e nevoie.

După ce le-ai pus, te întorci în Elastic Email, la Settings > Domains, și apeși butonul de verificare. De obicei bifele se fac verzi în câteva minute. Oficial poate dura până la 48 de ore, dar dacă după o oră tot sunt roșii, aproape sigur e o greșeală de scriere, nu o întârziere.

Gata când: SPF, DKIM și Tracking au bifă verde în contul Elastic Email.

Pasul 3. Generează cheia API

Aproximativ 3 minute.

În Elastic Email mergi la Settings, apoi API. Apeși pe butonul de creare a unei chei noi.

Aici e singurul loc din tot ghidul unde o alegere greșită te costă o jumătate de oră de căutat. Platforma trimite prin interfața HTTP a celor de la Elastic Email, nu prin SMTP. Deci cheia are nevoie de permisiunea de trimitere prin HTTP. Dacă panoul îți oferă un profil gata făcut numit Plugin, alege-l pe acela: include exact ce trebuie.

O cheie făcută doar cu drepturi de SMTP pare corectă, se salvează fără eroare și nu trimite nimic.

După ce apeși butonul de creare, cheia îți apare o singură dată. Copiaz-o acum. Dacă închizi fereastra fără să o copiezi, nu o mai poți vedea și faci alta.

Gata când: ai cheia copiată și cheia apare în lista din cont.

Pasul 4. Conectează platforma

Aproximativ 5 minute.

Setările stau în administrarea WordPress a platformei tale. În meniul din stânga cobori până jos, la Setări (Settings), apoi intrarea cu numele platformei tale. La noi se numește Enlivy Kit, la tine poate purta numele școlii. Acolo alegi tabul SMTP.

În secțiunea General completezi:

  • Enable SMTP: pornit.
  • Active Mailer: Elastic Email.
  • From Email: adresa de pe care vrei să plece mesajele. Trebuie să fie pe domeniul pe care tocmai l-ai verificat.
  • From Name: numele pe care îl vede cursantul în inbox. Numele școlii, de obicei.
  • Force From Email și Force From Name: recomandat pornite. Așa nu poate un plugin să schimbe expeditorul pe la spate.

Apoi cobori la secțiunea Credentials Elastic Email:

  • API Key: cheia copiată la pasul 3.
  • Channel Name: opțional. E o etichetă după care îți filtrezi statisticile în contul Elastic Email. Dacă îl lași gol, mesajele apar acolo sub numele WordPress. Pune numele școlii dacă trimiți și din altă parte pe același cont.
  • Customize Tracking: lasă-l oprit dacă nu ai un motiv anume. Pornit, îți deschide Track Opens și Track Clicks.

Salvezi.

Gata când: Active Mailer arată Elastic Email, iar From Email nu e gol.

Pasul 5. Testează

Aproximativ 2 minute.

În meniul din stânga mergi la Unelte (Tools), apoi Instrumente. Caută Testare email și apasă Începe. Scrie o adresă la care ai acces și trimite.

Verifică și în Spam, nu doar în Inbox. Un prim mesaj care aterizează în Spam nu înseamnă că ai greșit ceva: domeniul tău încă nu are istoric de trimitere la Elastic Email.

Dacă nu ajunge, răspunsul e în jurnal. Unelte, apoi Log-uri SMTP (SMTP Logs). Acolo vezi eroarea exactă, nu o presupui.

Gata când: testul a ajuns, de pe adresa pe care ai pus-o la From Email, cu numele de la From Name.

Când ceva nu merge

Caută textul erorii din Log-uri SMTP în lista de mai jos.

Ce scrie Ce înseamnă
ElasticEmail not configured Ori cheia API e goală, ori From Email e gol. Nu trimite până nu sunt amândouă completate.
Cod 401 sau 403 Cheia e greșită, a fost ștearsă, sau nu are permisiunea de trimitere prin HTTP. Cel mai des e a treia variantă. Fă o cheie nouă cu profilul Plugin.
Ceva despre domeniu neverificat Adresa din From Email e pe un domeniu care nu are bifele verzi în Elastic Email. Verifică să fie exact același domeniu.
Cod 429 Ai depășit limita planului. Pe planul gratuit sunt 100 de emailuri pe zi, nu 3.000 deodată.
Nicio intrare în jurnal Enable SMTP a rămas oprit, sau mesajul pleacă prin alt plugin de email instalat pe site.

Mesajele ajung, dar în Spam. Înseamnă aproape întotdeauna DNS, nu conținut. Verifică să fie toate bifele verzi și, dacă ai adăugat SPF ca rând nou lângă unul existent, unește-le într-unul singur.

Cât costă, în funcție de cât trimiți

Prețurile sunt cele afișate de Elastic Email în septembrie 2026, pentru planul Starter. Verifică-le pe site înainte să plătești.

Emailuri pe lună Cost
până la 3.000 gratuit, dar maximum 100 pe zi
până la 50.000 19 $ pe lună
până la 100.000 29 $ pe lună
până la 200.000 79 $ pe lună
până la 500.000 169 $ pe lună

Atenție la planul gratuit: limita reală e de 100 de emailuri pe zi, nu 3.000 câte vrei. E bun ca să testezi și ca să vezi că totul merge, dar o școală care trimite un anunț către toți cursanții îl depășește din prima zi.

Planul de 19 $ acoperă aproape orice școală. La 50.000 de emailuri pe lună ai loc pentru câteva mii de cursanți activi și anunțuri săptămânale.

Întrebări frecvente

Cheia API se vede de altcineva?

O văd administratorii site-ului tău, pentru că stă în setările platformei. Dacă vrei să o anulezi, o ștergi din contul Elastic Email și faci alta. Nu îți afectează nimic altceva, spre deosebire de o parolă de email.

Trebuie să cer aprobare, ca la Amazon?

Nu. Contul se verifică la înscriere, o singură dată, și de obicei durează câteva ore. Nu există sandbox și nu există cerere care se poate respinge după ce ai făcut toată configurarea.

Pot trimite și newsletter din același cont?

Da, Elastic Email are și partea de campanii. Dar ține minte că mesajele de marketing atrag mai multe plângeri decât notificările platformei, iar reputația e comună. Dacă trimiți mult marketing, pune-l pe un subdomeniu separat.

Ce se întâmplă dacă depășesc planul?

Trimiterea se oprește până în luna următoare sau până urci planul. În jurnal apar erori cu codul 429. Urcarea planului se face din cont și are efect imediat.

Pot să mă mut mai târziu pe alt furnizor?

Oricând. Schimbi Active Mailer, pui datele noi, salvezi. Istoricul din Log-uri SMTP rămâne. Înregistrările din DNS le lași sau le scoți, după caz.

Am pus tot și emailurile tot nu pleacă.

Deschide Log-uri SMTP și uită-te la ultima intrare. Eroarea de acolo îți spune exact ce lipsește. Dacă nu îți e clar ce scrie, trimite-ne textul erorii și ne uităm împreună. Scrie-ne.