Cum trimite platforma emailuri și de ce alegi tu furnizorul

Pe scurt

Platforma scrie emailurile, le trimite, le urmărește și îți arată ce s-a întâmplat cu fiecare.

Drumul mesajului până în inboxul cursantului îl face un furnizor de email pe care îl alegi tu. Noi nu vindem trimitere de emailuri și nu îți vindem pachete de mesaje. Ne conectăm la furnizorul tău și facem ca tot ce ține de email în platformă să meargă prin el.

Sună ca o complicație în plus. Nu este, și mai jos îți explicăm de ce.

De ce nu trimitem noi emailurile în locul tău

Emailul nu ține doar de site-ul de cursuri. Ține de toată afacerea ta.

Poate ai un newsletter pe care îl trimiți din altă parte. Poate ai un magazin online care trimite confirmări de comandă. Poate trimiți oferte, invitații la webinar sau mesaje către clienți care nu sunt cursanți. Toate pleacă de pe același domeniu.

Dacă noi ți-am trimite emailurile de pe serverele noastre, ai avea două lumi separate: una pe care o controlăm noi și una pe care o controlezi tu. Reputația construită într-o parte nu ar ajuta cu nimic în cealaltă. Iar în ziua în care ai vrea să pleci de pe platformă, ai lua cu tine cursanții, dar nu și istoricul de trimitere.

Așa cum e acum, ai un singur furnizor pentru tot. Un singur loc unde se construiește reputația. Un singur set de setări de verificat.

Ce câștigi concret

  • Emailuri de la tine, nu de la noi. Mesajele pleacă de pe adresa ta, de pe domeniul tău. Cursantul vede numele tău, nu al platformei.
  • Reputația e a ta. Fiecare email livrat corect îți construiește un istoric bun la Gmail, Outlook și Yahoo. Istoricul ăsta rămâne al tău.
  • Nicio limită impusă de noi. Trimiți cât îți permite furnizorul tău. Noi nu punem plafoane și nu îți vindem mesaje în plus.
  • Poți pleca oricând. Schimbi furnizorul într-un minut, fără să atingi nimic altceva.

Cine de ce răspunde

Din partea noastră facem tot ce ține de partea tehnică a mesajului, ca scorul de spam să fie cât mai aproape de 10 din 10: emailul e construit corect, are și variantă text pe lângă cea grafică, linkurile sunt curate, dezabonarea funcționează, mesajul e ușor și nu conține nimic care să sperie filtrele. Asta e treaba noastră și ne-o luăm în serios.

Dacă totuși emailurile ajung în Junk sau în Spam, cauza e aproape întotdeauna una dintre două: reputația domeniului tău sau setările DNS ale domeniului. Ambele îți aparțin, pentru că domeniul e al tău. Te ajutăm să le verifici, dar nu le putem schimba în locul tău.

Cum ne conectăm la furnizorul tău

Avem trei integrări. Prima acoperă toată lumea, celelalte două sunt scurtături pentru furnizorii cei mai folosiți.

1. SMTP, integrarea universală. Orice furnizor de email are SMTP. Ne dai patru date din contul tău, adresa serverului, portul, utilizatorul și parola, iar noi trimitem prin el. Dacă furnizorul tău are SMTP, funcționează cu noi. Fără excepții și fără listă de furnizori aprobați. Toți cei din tabelul de mai jos intră aici.

2. Elastic Email, prin cheie API. Faci cont, copiezi cheia, o lipești la noi.

3. Amazon SES, prin cheie API. La fel, doar că mai întâi ai de trecut prin AWS.

Pentru ultimele două avem conectare directă, pe lângă SMTP. E puțin mai rapidă și ne dă informații mai detaliate despre fiecare mesaj. Nu e obligatorie. Dacă preferi SMTP-ul lor, merge la fel de bine.

Concluzia practică: nu căuta numele furnizorului tău într-o listă de integrări. Verifică dacă are SMTP. Dacă are, ești acoperit.

Indiferent ce alegi, primești același lucru din partea platformei: jurnal de livrare, autentificare magică și urmărirea deschiderilor, dacă o activezi.

Drumul unui email, pas cu pas

  1. Se întâmplă ceva în platformă. Un cursant nou, o lecție deblocată, o cerere de intrare cu link magic, o notificare de pe forum.
  2. Platforma construiește mesajul, cu textul tău și cu linkuri pe domeniul tău.
  3. Predăm mesajul furnizorului tău, prin SMTP sau prin API.
  4. Furnizorul semnează mesajul și îl trimite mai departe.
  5. Serverul destinatarului decide: Inbox, Promoții, Spam sau respins.
  6. Rezultatul se întoarce la noi și îl vezi în jurnal.

Pașii 1, 2 și 3 sunt la noi. Pașii 4 și 5 sunt la furnizorul tău și la setările domeniului tău. Când un email nu ajunge unde trebuie, problema e aproape mereu între pasul 4 și pasul 5.

Câte emailuri poți trimite cu emailul tău obișnuit

Mulți încearcă la început cu adresa de email pe care o folosesc zi de zi. Merge, dar doar până la un punct.

Serverele astea sunt făcute pentru corespondență între oameni, nu pentru notificări automate către sute de cursanți. Și au limite. Important: limitele se numără pe destinatari, nu pe mesaje. Un anunț trimis către 40 de cursanți consumă 40 de unități, nu una.

Ce folosești Cât poți trimite De reținut
Google Workspace până la 2.000 de destinatari pe zi prin SMTP, maximum 100 de destinatari per mesaj
Gmail gratuit 500 de destinatari pe zi nepotrivit pentru o platformă de cursuri
Microsoft 365 până la 10.000 de destinatari pe zi maximum 30 de mesaje pe minut
Zoho Mail câteva sute pe zi, în funcție de plan limitele cresc greu
Email de la găzduire, cPanel de obicei 200 până la 500 pe oră variază mult de la o firmă la alta

Două lucruri care surprind pe toată lumea prima dată:

  • Limita nu se resetează la miezul nopții. Se numără ultimele 24 de ore. Dacă ai trimis mult la ora 18:00, abia a doua zi la 18:00 se eliberează locul.
  • Viteza contează separat de cantitate. La 30 de mesaje pe minut, un anunț către 600 de cursanți se scurge în 20 de minute. Primii îl primesc imediat, ultimii mult mai târziu.

Reperul simplu

  • sub 300 de emailuri pe zi – emailul obișnuit e suficient
  • între 300 și 1.000 pe zi – începe zona de risc, apar întârzieri și mesaje în Spam
  • peste 1.000 pe zi – ai nevoie de un furnizor dedicat

Sunt repere, nu reguli fixe. Un domeniu nou poate avea probleme și la 100 de emailuri pe zi. Un domeniu vechi, cu istoric bun, trece lejer peste 500.

Semne că ai depășit limita

  • Cursanții spun că nu primesc linkul de intrare sau că vine după 20 de minute.
  • Rata de deschidere scade brusc, deși nu ai schimbat nimic.
  • În jurnal apar erori cu quota exceeded, rate limit exceeded sau coduri care încep cu 550.
  • Emailurile ajung constant în Promoții sau Spam la Gmail.
  • Firma de găzduire îți oprește temporar trimiterea după un anunț mare.

Dacă bifezi două sau mai multe, mutarea pe un furnizor dedicat rezolvă problema mai repede decât orice schimbare de text.

Ce furnizor să alegi

Recomandarea noastră

Amazon SES este cea mai bună alegere pe termen lung. E de departe cel mai ieftin: aproximativ 0,10 dolari la 1.000 de emailuri. Dacă trimiți 10.000 de emailuri pe lună, plătești un dolar. Livrarea e excelentă și nu are limite reale de volum.

Partea mai puțin plăcută, ca să nu fie surprize: e și cel mai enervant de pus la punct. Îți faci cont AWS, verifici domeniul, ceri ieșirea din modul de test, iar Amazon te poate întreba ce trimiți și cui. Durează de la câteva ore la câteva zile, iar interfața AWS nu e prietenoasă cu nimeni. Dacă nu ai răbdare sau pe cineva tehnic lângă tine, lasă-l pe mai târziu.

Dacă vrei să funcționeze azi, ia Elastic Email. Faci cont, copiezi datele de SMTP sau cheia API, ni le dai, gata. Zece minute. Merge la fel de bine orice alt furnizor din tabelul de mai jos.

Cea mai bună strategie e simplă: pornește cu ceva rapid, iar când ai timp, mută-te pe Amazon SES. Schimbarea durează un minut și nu pierzi nimic.

Tabelul furnizorilor

Cum citești tabelul:

  • Cât trimiți gratuit – cât poți trimite fără să plătești nimic, lunar.
  • Cât costă după – de unde pornește prima factură când depășești gratuitul.
  • Timp de pornire – cât durează, realist, până trimiți primul email. Nu include așteptarea după DNS, care mai adaugă câteva ore.
  • Când e alegerea potrivită – situația în care furnizorul ăsta chiar are sens.

Prețurile sunt cele afișate de furnizori în august 2026 și sunt orientative. Verifică-le pe site înainte să plătești, se schimbă des.

Furnizori dedicați de trimitere

Furnizor Cât trimiți gratuit Cât costă după Timp de pornire Când e alegerea potrivită
Amazon SES 3.000 pe lună, în primul an ~0,10 $ la 1.000 de emailuri 1–3 zile recomandarea noastră, cel mai ieftin la orice volum
Elastic Email ~3.000 pe lună de la ~19 $/lună pentru 50.000 10 minute vrei să meargă azi, prin SMTP sau cheie API
Resend 3.000 pe lună, fără termen ~20 $/lună pentru 50.000 10 minute plan gratuit generos care nu expiră
Brevo 300 pe zi, ~9.000 pe lună de la ~25 $/lună 15 minute vrei și newsletter în același cont, firmă franceză
SendPulse 12.000 pe lună prin SMTP de la ~8 $/lună 15 minute cel mai mare plan gratuit din listă
SMTP2GO 1.000 pe lună de la ~10 $/lună pentru 10.000 10 minute vrei rapoarte clare despre ce s-a livrat
Zoho ZeptoMail nu are credite, ~3,25 $ pentru ~10.000 15 minute foarte ieftin, mai ales dacă folosești deja Zoho
Scaleway TEM 300 pe lună ~0,25 € la 1.000 de emailuri 30 minute ieftin, cu servere în Franța, bun pentru GDPR
MailerSend limitat de la ~6 $/lună 10 minute vrei interfața cea mai prietenoasă
Mailjet 6.000 pe lună, max 200 pe zi de la ~17 $/lună 15 minute alternativă europeană simplă
Mailtrap ~4.000 pe lună de la ~15 $/lună 15 minute vrei să testezi emailurile înainte să plece
Postmark doar perioadă de probă ~15 $/lună pentru 10.000 20 minute cea mai bună livrare, dar scump peste 50.000
Mailgun limitat ~15 $/lună pentru 10.000 30 minute vrei datele stocate în UE, cu opțiuni avansate
SendGrid nu mai are, doar probă 60 de zile de la ~15 $/lună 30 minute volume foarte mari
Postal, îl instalezi tu software gratuit costul serverului tău câteva zile doar dacă ai un om tehnic dedicat

Emailul obișnuit, pentru volume mici

Serviciu Cât trimiți gratuit Cât costă Timp de pornire Când e alegerea potrivită
Google Workspace nu are ~7 $/utilizator/lună 5 minute sub 300 de emailuri pe zi
Microsoft 365 nu are ~6 $/utilizator/lună 5 minute sub 300 de emailuri pe zi
Zoho Mail plan gratuit mic de la ~1 $/utilizator/lună 10 minute sub 300 de emailuri pe zi, cel mai ieftin
SMTP de la găzduire, cPanel inclus în abonament inclus 5 minute doar la început, volum foarte mic
Mail ieftin, PrivateEmail sau Titan nu are câțiva dolari pe lună 5 minute corespondență obișnuită, nu notificări automate

Cum alegi în 30 de secunde

  • Vrei cel mai ieftin și ai răbdare o zi-două: Amazon SES.
  • Vrei să funcționeze în seara asta: Elastic Email sau Resend.
  • Vrei și newsletterul în același loc: Brevo.
  • Ții neapărat ca datele să rămână în Europa: Brevo, Mailjet, Scaleway sau Mailgun cu regiune UE.
  • Trimiți sub 300 de emailuri pe zi: rămâi pe emailul pe care îl ai deja.

Nu găsești furnizorul tău în listă?

Cel mai probabil merge deja. Tabelul de mai sus e o listă de recomandări, nu o listă de compatibilitate. Dacă furnizorul tău are SMTP, și aproape toți au, îl configurezi singur în câteva minute.

Iar dacă vrei o integrare directă prin cheie API, cum avem la Elastic Email și Amazon SES:

O adăugăm în maximum 48 de ore lucrătoare, fără cost suplimentar.

Scrie-ne pe chatul din platformă cu numele furnizorului și un link către documentația lui. Nu contează pe ce plan ești.

De ce nu recomandăm pluginurile de email din WordPress

Platforma funcționează cu orice plugin de trimitere emailuri. Nu blocăm nimic și nu îți cerem să îl dezinstalezi.

Totuși, nu îl recomandăm, și motivul e practic.

Integrarea noastră SMTP nu e doar o țeavă prin care ies mesajele. E legată direct de restul funcțiilor:

  • Jurnalul de livrare înregistrează fiecare mesaj trimis, cu statusul și eroarea lui, direct în platformă.
  • Urmărirea deschiderilor, când o activezi, funcționează doar pe mesajele trimise prin integrarea noastră.
  • Autentificarea magică depinde de trimiterea rapidă a linkului. Dacă linkul întârzie, cursantul rămâne blocat la ușă.

Când trimiterea trece printr-un plugin, mesajul iese din platformă fără să lase urmă. Nu mai apare în jurnal, nu se mai poate urmări și, cel mai important, nu îl mai putem depana împreună cu tine. Când un cursant îți spune că nu a primit linkul de intrare, singurul răspuns pe care ți-l putem da este să întrebi la plugin.

Întrebări frecvente

Plătesc separat furnizorul de email?

Da. Relația e direct între tine și el. Noi nu intermediem și nu luăm comision.

Cât mă costă lunar, realist?

Dacă alegi Amazon SES și trimiți 20.000 de emailuri pe lună, sub 2 dolari. Dacă alegi Elastic Email sau altceva similar, între 0 și 20 de dolari pe lună, în funcție de volum.

Pot schimba furnizorul mai târziu?

Oricând. Pui datele noi, salvezi, gata. Istoricul din jurnal rămâne.

Ce înseamnă SPF, DKIM și DMARC?

Sunt trei setări în DNS-ul domeniului tău. Pe scurt, ele confirmă serverelor de email că mesajul chiar vine de la tine și nu e falsificat. Fără ele, șansele să ajungi în Spam cresc mult. Furnizorul îți dă exact ce trebuie pus, iar noi te ajutăm să verifici.

Ce se întâmplă dacă furnizorul meu pică?

Emailurile stau la coadă și se reîncearcă. Vezi în jurnal ce nu a plecat.

De ce ajung emailurile în Spam?

În majoritatea cazurilor pentru că SPF, DKIM și DMARC lipsesc sau sunt greșite, ori pentru că volumul depășește ce suportă furnizorul actual. Scrie-ne și verificăm împreună.

Cine deține reputația domeniului?

Tu. Emailurile pleacă de pe domeniul tău, prin furnizorul tău. Istoricul bun pe care îl construiești rămâne al tău, indiferent ce se întâmplă cu platforma.